修理したい時の手続きを教えてください

スーツの修理は、以下の手順でお申し込みください。

 

1.HPヘッダーの「修理に出す」から、修理フォームへ移動する

2.修理依頼フォームに必要事項を記入して送信。

3.自動返信メールの内容にしたがって、スーツを配送ください。

※往復の送料はお客様負担となります。

4.スーツが弊社に到着後に、修理内容と納期をお知らせします。

※修理期間は2週間から1ヶ月です。(シーズンにより異なります)

5.修理が保証アップグレードの範囲に治らない場合は、見積もりをお送りします。

※見積もりに同意いただいた後に修理を開始します。
※差額は代引きでお支払いいただきます。

6.修理が完了しだい配送いたします。

※スーツの内部にFree Maintenanceのマークを付けてお送りします。

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