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ニュースリリース
NEWS RELEASE 会社案内

「T4 SHELL BREATHABLE

(ティーフォー・シェル・ブリーザブル)」リコールのお知らせ

 
日ごろ皆様にはモビーズ製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
このたび弊社製品の一部に品質の不具合が発覚いたしました。
そのため対象製品を念のため一旦回収し、再検査の上で問題があるものにつきましては修理または交換など必要な処置を講じさせていただきます。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと心よりお詫び申し上げます。
対象となるお客様には、直ちに使用を中止されお買上げの販売店または弊社担当窓口までご連絡いただき、無償点検、修理(または交換)をお受けいただきますようお願い申し上げます。

【対象となる製品】
●製品名:T4シェル ブリーザブル
●シリアル番号:「対象シリアル番号一覧表」をご覧下さい。(シリアル番号は製品の左ポケットのフラップの内側にラベルで表示された6桁の数字です。)
●販売期間:平成26年10月~平成28年4月 
●不具合の内容:ご使用中の水漏れ
●原因:防水シールテープ加工の接着程度にバラつきがあった。
●対応:回収の上、無償修理または交換を行います。
●回収の方法:お買上げの販売店までお持ちいただくか、下記の弊社窓口までご連絡ください。
●お預かり期間:およそ1ヶ月(一時的に込み合う場合も想定されますので、正確な納期につきましては都度ご案内をさせていただきます。)

【お問い合わせ窓口】
リコール専用フリーコール:0120-97-0298
リコール専用メールアドレス:recall@mobby.co.jp
リコール専用ファックス:0225-75-2888
受付時間:10:00 ~ 12:00 12:50~18:00 (但し、土曜、日曜、祝祭日およびお盆休み期間中を除きます)

株式会社モビーディック
本社:〒986-1111 宮城県石巻市鹿又字嘉右衛門345
営業本社:〒231-0062 神奈川県横浜市中区桜木町2-2-9 港陽ビル2F