保証アップグレードに加入できるのは、MOBBY’Sのオーダーウェットスーツ、オーダードライスーツです。
以下の場合は、対象外になるのでご注意ください。
以下の場合は、対象外になるのでご注意ください。
- 業務用スーツのX MOBBY’S(エックスモビーズ)。
- MOBBY’Sのスーツを、ダイビングショップなどで業務用に使用する場合。
- サーフィン用のO’NEILLブランドのスーツ。
修理にかかる日数は、故障箇所の数や状態によって異なります。
以下を目安にしてください。
- 修理のお申し込みから一週間以内にスーツをお送りください。
- スーツの到着後に故障箇所を確認します。(保証外の修理がある場合はご連絡します)
- 修理箇所が確定してから6週間以内に修理を行い、スーツを発送します。
スーツ修理時の往復送料はお客様の負担となります。
・お客様がスーツを発送するときに、発払いで送料をご負担いただきます。 ・修理終了後に、弊社からスーツを返送する時は、着払いでお送りいたします。 配送料はお届けする地域により異なりますので、以下の送料表を参考ください。■スーツの送料(片道料金)- 北海道 ¥1,100-(税込 ¥1,210-)
- 東北 ¥800-(税込 ¥880-)
- 関東 ¥800-(税込 ¥880-)
- 信越 ¥800-(税込 ¥880-)
- 北陸 ¥900-(税込 ¥990-)
- 東海 ¥900-(税込 ¥990-)
- 近畿 ¥1,000-(税込 ¥1,100-)
- 中国 ¥1,200-(税込 ¥1,320-)
- 四国 ¥1,300-(税込 ¥1,430-)
- 九州 ¥1,400-(税込 ¥1,540-)
- 沖縄 ¥3,300-(税込 ¥3,630-)
- 離島 上記エリアに準じます追加料金はありません。
Category:
Upgrade
以下の内容は保証アップグレードの対象外となり、
別途費用がかかる場合があります。
- 不当な修理や改造による損傷
- 故意による損傷
- 変色、退色、傷、汚れなどで使用に及ぼさない変化
- 業務目的での使用
- 注文内容の誤り
- サイズの変更
- ACT APNEA
- DUI ジップシール
- SI-TECH オラストネックシステム
- SI-TECH スラッゴフレックスリング
修理前にスーツを点検し、追加費用がかかる場合は予めお見積もりを提示します。 金額の了承後に、修理を開始します。
スーツの修理は、以下の手順でお申し込みください。
1.HPヘッダーの「修理に出す」から、修理フォームへ移動する
2.修理依頼フォームに必要事項を記入して送信。
3.自動返信メールの内容にしたがって、スーツを配送ください。
※往復の送料はお客様負担となります。4.スーツが弊社に到着後に、修理内容と納期をお知らせします。
※修理期間は2週間から1ヶ月です。(シーズンにより異なります)5.修理が保証アップグレードの範囲に治らない場合は、見積もりをお送りします。
※見積もりに同意いただいた後に修理を開始します。 ※差額は代引きでお支払いいただきます。6.修理が完了しだい配送いたします。
※スーツの内部にFree Maintenanceのマークを付けてお送りします。保証アップグレードなら、通常の製品保証では対象外となる過失による損傷、防水ファスナー
バルブの消耗部品、各種点検・オーバーホールも全て無料になります!
<適応例>
本サービスは製品の一次購入者に限り有効で、次の場合は対象外とさせていただきます。
<対象外>
不当な修理や改造による損傷/故意による損傷/変色、退色、傷、汚れなどで使用に及ぼさない変化/業務目的での使用/注文内容の誤り/サイズの変更/ ACT APNEA、DUI ジップシール、SI-TECH オラストネックシステム、SI-TECH スラッゴフレックスリングは対象外。
<注意点>
ファスナー交換後はデザインが変わる場合がございます。あらかじめご了承ください。往復の送料はお客様負担となります。
ドライスーツ・ウェットスーツのシリアルナンバー確認方法は、下記をご参照ください。
クロロプレン(ネオプレン)ドライスーツ、ウェットスーツをご購入のお客様
本体の内側(裏生地)に、シリアルナンバー※をプリントしたネームがございます。ファブリック(シェル)ドライスーツをご購入のお客様
本体のポケット内または、ネックのベルクロ・ファスナーパーツ付近の内側に、シリアルナンバー※をプリントしたネームがございます。※シリアルナンバーには、以下の2種類があります
1.SERIALの下に印字されているタイプ
下段の数字がシリアルナンバーです。
2.No.の後ろに数字が印字されているタイプ
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