よくあるご質問・お問い合わせ先（FAQ）

一部商品は公式オンラインショップよりご購入いただけます。
オーダー品や採寸が必要な商品につきましては、MOBBY’S取扱販売店様を通してご注文いただいております。

全国のMOBBY’S取扱店舗一覧ページより、ご確認いただけます。

はい、可能です。
MOBBY’Sでは既製サイズに加え、体型に合わせたサイズオーダースーツにも対応しております。
ご希望の方はMOBBY’S取扱販売店様まで、ご相談ください。

商品在庫の有無、オーダー内容、時期により異なります。
詳細はMOBBY’S取扱販売店様へご確認ください。

ウェットスーツ・ドライスーツはサイズ選びが非常に重要です。
大きすぎると保温性が下がり、小さすぎると動きにくくなります。
専門知識のあるMOBBY’S取扱販売店様で採寸・ご試着いただくことをおすすめします。

既製サイズはあらかじめ設定された標準サイズです。
フルオーダーは身長・体重・各部位寸法に合わせて製作するため、より高いフィット感と快適性が期待できます。

ご購入いただいた販売店様へご相談ください。もしくは、お近くのMOBBY’S取扱販売店様までご依頼ください。

はい、可能な場合があります。現物を確認後、修理可否およびお見積りをご提示いたします。
まずはお近くのMOBBY’S取扱販売店様までご相談ください。

修理内容やリペアセンターの混雑状況により異なります。

スーツにより保証内容が異なります。
製品保証の詳細については、こちらのページをご覧ください。
MOBBY’Sでは、ウェットスーツ、ドライスーツを長く愛用していただくための製品保証制度「保証アップグレード」をご用意しております。

レシート等の購入時期がわかるものをお持ちの上、ご購入いただいた販売店様へ速やかにご連絡ください。
（時期がわかる証書がない場合は、販売店様までご相談ください。）

ご購入いただいた販売店様へ速やかにご連絡ください。状況確認のうえ対応いたします。

シリアルナンバーより、生産時期などを確認することが可能な場合がございます。
製品保証につきましては、一次購入者様のみが対象となりますので、予めご了承ください。

使用後は真水で塩分や汚れをよく洗い流し、風通しの良い日陰で乾燥させてください。
直射日光や高温乾燥は生地劣化の原因となります。

使用後の洗浄・陰干し・適切な保管が重要です。無理な着脱や爪による傷にもご注意ください。

各種WEBカタログをご用意しております。
また、ウェットスーツ、ドライスーツ、アクセサリー類などの商品情報は公式サイトよりご覧いただけます。

アウトレット商品には在庫品・旧モデル・展示品等を含む場合があります。
商品ごとの状態は商品ページにてご確認ください。

誠に申し訳ございませんが、アウトレット商品は返品・交換不可となっております。
詳しくはこちらをご確認ください。

弊社では直接の海外発送は行っておりませんので、予めご了承ください。

販売店契約・法人取引をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。担当部署よりご案内いたします。